慧通綜合報(bào)道：

2012年12月19日，一句“怕上火喝王老吉”，讓廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司延續(xù)加多寶的“涼茶神話”，也讓王老吉成為家喻戶曉的涼茶品牌。然而，如此知名的企業(yè)生產(chǎn)的王老吉盒裝涼茶，卻出現(xiàn)了生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄空白的問(wèn)題，讓消費(fèi)者王先生還沒(méi)喝就“上了火”。

近日，北京市消費(fèi)者王先生投訴稱，他在朝陽(yáng)區(qū)美聯(lián)福生活購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，購(gòu)買了王老吉涼茶一盒。回家飲用時(shí)發(fā)現(xiàn)，這盒王老吉生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄是空白的。于是，他電話聯(lián)系了廣州王老吉公司，對(duì)方回復(fù)稱會(huì)盡快協(xié)調(diào)解決此事，王先生說(shuō)，對(duì)方至今仍沒(méi)有給他一個(gè)明確的說(shuō)法。

消費(fèi)者：王老吉沒(méi)有生產(chǎn)日期及產(chǎn)地標(biāo)識(shí)
據(jù)王先生介紹說(shuō)，12月10日，他在朝陽(yáng)區(qū)美聯(lián)福生活購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買了王老吉涼茶一盒。他相信王老吉是大品牌，應(yīng)該沒(méi)有是問(wèn)題的。于是，他就隨手購(gòu)買了一盒回家了。

回家飲用時(shí)他發(fā)現(xiàn)，這盒王老吉生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄是空白的，這讓他感到吃驚的同時(shí)多了幾分擔(dān)心。王先生說(shuō)：“王老吉涼茶屬于有保質(zhì)期的飲品，出現(xiàn)了沒(méi)有生產(chǎn)日期和產(chǎn)地的問(wèn)題讓我如何去放心飲用，這讓我感到難以接受。”

王老吉：沒(méi)喝死過(guò)人就安全
廣州王老吉公司北京地區(qū)業(yè)務(wù)員郭先生表示，發(fā)生這樣的事情很抱歉，愿意送一箱王老吉作為對(duì)消費(fèi)者王先生的補(bǔ)償，遭到王先生拒絕。

王先生認(rèn)為，發(fā)生這樣的事情不是賠點(diǎn)產(chǎn)品問(wèn)題，這是對(duì)廣大消費(fèi)者不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

王先生說(shuō)，在他表明不接受賠償也不敢再飲用王老吉產(chǎn)品的態(tài)度后，郭先生稱，王老吉又沒(méi)有喝死過(guò)人，你擔(dān)心什么。王先生說(shuō)，對(duì)方如此回復(fù)，當(dāng)時(shí)他就懵了。

王老吉：代加工難免出現(xiàn)疏漏
之后，另一位自稱是王老吉公司業(yè)務(wù)員林先生打電話給王先生說(shuō)，像他遇到的這種問(wèn)題比較常見(jiàn)，在超市上貨時(shí)也經(jīng)常遇到，產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的只是沒(méi)有打印日期和產(chǎn)地而已。

業(yè)務(wù)員林先生還告訴王先生說(shuō)，王老吉這么大的公司，銷量這么大，很多產(chǎn)品都是別的工廠代加工的難免出現(xiàn)疏漏。對(duì)方如此回復(fù)，更令王先生感到擔(dān)心。王先生說(shuō)：“如此大的銷量，出現(xiàn)這樣或那樣的疏漏，產(chǎn)品質(zhì)量如何保證！”

售后：盡快解決
王老吉公關(guān)部曾女士表示，北京分公司員工名單里沒(méi)有查到郭先生，也沒(méi)有和消費(fèi)者王先生取得聯(lián)系。

王老吉11532號(hào)客服稱，已經(jīng)接到王先生的投訴，公司會(huì)盡快安排北京方面的負(fù)責(zé)人跟王先生協(xié)調(diào)處理此事。

律師：應(yīng)明確標(biāo)注產(chǎn)品信息
誠(chéng)搜網(wǎng)消費(fèi)者維權(quán)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)張家成律師表示，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
 

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